Meilenstein bei der QM-Zertifizierung geschafft – Risikomanagement der BCB eingebunden

Souverän wurde das Zertifikat der BCB auf Basis der Norm DIN EN ISO 9001 : 2008 erneuert. Der Geltungsbereich wurde auf die Dienstleistungen der BCB für die HSH Nordbank und das Risikomanagement der BCB inklusive seinem internen Kontrollsystem erweitert.

Erneut wurde der BCB die normgerechte Anwendung des QM-Systems bescheinigt. Das externe Wiederholungsaudit wurde durch die Zertifizierungsgesellschaft DQS GmbH¹ durchgeführt. Es wurden neben den bereits langjährig etablierten Prozessen für die Mandanten Deutsche Bank AG und UniCredit Bank AG dieses Jahr erstmals die Prozesse des Mandanten HSH Nordbank AG sowie das Risikomanagement der BCB mit in den Zertifizierungsumfang aufgenommen.

Das Auditorenteam der DQS war von der souveränen Vorstellung aller Auditierten in Hamburg und Berlin beeindruckt. Die exzellente Umsetzung und Weiterentwicklung bei der BCB wurde explizit gewürdigt.

Aus dem Bericht:“…Die Stärken der vorangegangenen Zertifizierungsaudits des Betriebscenters für Banken AG konnten im Rahmen der diesjährigen Begutachtung erneut bestätigt werden. Hervorzuheben ist die ausgeprägte Mandantenorientierung im Sinne der Service Level Agreements, die Motivation der Führungskräfte und Mitarbeiter sowie die allen Gesprächspartnern bewusste Nullfehlerphilosophie…“

Aktuelles Zertifikat »

_{1 DQS = Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen}

01. September 2011